Após quatro dias de apagão em partes da capital e região metropolitana de São Paulo, a Enel solicitou auxílio de técnicos estrangeiros para solucionar a crise energética.

Profissionais do Chile, Argentina, Itália e Espanha foram chamados para acelerar o restabelecimento da eletricidade nas áreas afetadas, conforme informou o portal UOL.

Além dos técnicos internacionais, a Enel já havia mobilizado profissionais de outras regiões brasileiras, como Rio de Janeiro e Ceará, totalizando cerca de 2,9 mil técnicos no esforço de reparo. Apesar disso, 220 mil clientes ainda estavam sem energia na última terça-feira, de um total de 2 milhões de pontos afetados pela tempestade da sexta-feira anterior.

A Enel não estabeleceu um prazo específico para a normalização do fornecimento, mas afirmou estar mais preparada do que em incidentes passados, como o apagão de novembro de 2023.

O presidente da empresa, Guilherme Lencastre, destacou os esforços contínuos para melhorar a resposta a tais emergências.

Uma investigação do Ministério Público de São Paulo revelou que a Enel deixou de investir R$ 602 milhões em infraestrutura, comprometendo a qualidade do serviço.
Este déficit de investimento, ocorrido entre 2020 e 2022, resultou em falhas no sistema e prejuízos aos consumidores, segundo o jornal Folha de S.Paulo.

A situação crítica levou a prefeitura de São Paulo a buscar a revogação da concessão da Enel, propondo a contratação de outra empresa para garantir a continuidade do serviço.
Este pedido foi encaminhado à Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), que pode recomendar, mas não decidir, a rescisão do contrato.

Impacto no Home Office

O apagão teve um impacto significativo no trabalho remoto, dificultando a continuidade das atividades para muitos profissionais em home office devido à falta de eletricidade e internet.

Em contrapartida, países como Estados Unidos, Alemanha e Japão têm demonstrado eficiência na resposta a emergências energéticas, graças a investimento em infraestrutura e tecnologia, permitindo a restauração rápida dos serviços.